Foire aux questions
Qui est NIMEDIX MEDICAL ?
NIMEDIX MEDICAL est une entreprise française spécialisée dans la distribution de matériel médical et paramédical.
Nous proposons une large gamme d’équipements certifiés CE et ISO destinés aux professionnels de santé, aux structures médicales et aux particuliers.
Quels types de matériel médical proposez-vous ?
Nous offrons un catalogue complet comprenant :
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du matériel de diagnostic (tensiomètres, oxymètres, ECG…),
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du mobilier médical (tables d’examen, lits, chariots…),
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du matériel de rééducation et de soins,
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des produits d’hygiène et consommables,
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ainsi que des équipements de laboratoire.
Tous nos produits sont sélectionnés pour leur fiabilité et leur conformité aux normes européennes.
Livrez-vous à l’international ?
Oui. NIMEDIX MEDICAL livre en France, dans toute l’Europe, ainsi qu’en Afrique francophone.
Nos solutions logistiques couvrent les principaux pays tels que le Bénin, le Sénégal, la Côte d’Ivoire, le Togo, et le Cameroun…
Les délais varient de 3 à 7 jours ouvrés selon la destination.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
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En France : carte bancaire (via Stripe), PayPal ou virement bancaire.
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En Afrique et Europe hors France : le paiement se fait sur devis via virement bancaire après validation.
Chaque transaction est sécurisée et confirmée par e-mail.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais dépendent de votre localisation :
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France métropolitaine : 1 à 3 jours ouvrés
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Europe hors France : 1 à 3 jours
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Afrique : 3 à 7 jours selon le transport (aérien ou maritime)
Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés dans les équipements médicaux pour garantir rapidité et sécurité.
Proposez-vous du matériel médical reconditionné ?
Oui, nous proposons une sélection d’équipements reconditionnés et testés par nos techniciens agréés.
Chaque produit est contrôlé, nettoyé et garanti, une solution idéale pour les structures cherchant un excellent rapport qualité/prix.
Fournissez-vous une facture et une garantie ?
Oui, chaque commande donne lieu à une facture détaillée et à une garantie fabricant ou distributeur.
La durée de garantie varie selon les produits (généralement 6 à 24 mois).
Est-il possible d’obtenir des conseils avant achat ?
Absolument.
Notre équipe vous accompagne dans le choix du matériel le plus adapté à votre structure ou à vos besoins.
Contactez-nous par e-mail ou WhatsApp pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
Assurez-vous le service après-vente ?
Oui, NIMEDIX Medical dispose d’un service après-vente réactif.
Nous assurons :
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la maintenance à distance ou sur site,
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le remplacement des pièces défectueuses,
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et l’assistance technique pour l’installation et la calibration des appareils.
Puis-je acheter directement en ligne ?
Oui, si vous êtes en France, vous pouvez acheter directement via notre site sécurisé.
Pour les autres zones (Europe, Afrique), il vous suffit d’envoyer une demande de devis avant achat.